Définir un “lead facturable” : la règle simple qui évite les débats
Pourquoi ce sujet revient toujours
- Quand facturer ? À la création, au formulaire, à l’IA, à la conversion ?
La définition simple (et défendable)
- Lead = formulaire complété (détails optionnelles)
- Un client = un dossier (les modifications ne changent pas la facturation)
Doublons : la règle opérationnelle
- Unicité (contact + société + période) pour éviter les doublons “tech”
Démo (déménageurs)
Voir comment Moverz compte un lead (et gère les statuts).
Démo rapide : dossier digital opposable, calcul de volume, déclaration de valeur, relances et exports.
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