Aucun démarchage. Notre équipe répond par écrit.
Une question sur votre tarif, le Label Moverz ou la réservation. On répond.
Sur Moverz, vous comparez, choisissez et réservez en ligne, seul, en 5 minutes. Et si vous avez une question, avant ou après la réservation, Mélodie, notre responsable clientèle, vous répond au téléphone, du lundi au vendredi, de 9 h à 21 h. C'est elle aussi qui vous rappelle au sujet de votre dossier. 07 49 27 10 72
Pourquoi nous écrire
On répond à ces questions. Vraiment.
Comprendre le tarif calculé
Chaque déménageur actif sur votre zone a un tarif pour votre dossier, calculé à partir de ses paramètres ou, à défaut, de la grille de Moverz. Pas estimé. Pas négocié. Prix ferme.
Vérifier le Label Moverz
Votre déménageur s'engage par contrat auprès de Moverz : il est en règle, assuré, et vous déménage au prix réservé. Chaque déménageur est noté sur 100 à partir des bilans, du BODACC et des avis Google. Seuls ceux notés plus de 75/100 vous sont présentés.
L'anonymat de votre dossier
Aucun démarchage : votre numéro reste chez Moverz. Le déménageur ne le reçoit qu'une fois votre réservation faite, pour vous appeler et confirmer la date. Moverz ne revend pas vos données.
La réservation sécurisée
Dépôt de 15 % pour réserver. Jusqu'à 14 jours pour annuler sans frais.
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Questions fréquentes
Avant de réserver, ce qu'on nous demande.
Quand joindre Mélodie ?
Mélodie vous répond au 07 49 27 10 72, du lundi au vendredi, de 9 h à 21 h. C'est elle aussi qui vous rappelle au sujet de votre dossier.
Moverz est-il payant ?
Moverz est gratuit pour vous : le prix affiché comprend tout.
Le prix peut-il changer après la réservation ?
Prix ferme. Le prix affiché est celui que vous payez.
Combien faut-il payer pour réserver ?
Vous réservez avec un dépôt de réservation de 15 % du prix. Il est déduit du prix : le jour du déménagement, vous ne réglez au déménageur que le solde. Moverz conserve votre dépôt jusqu'au jour du déménagement.
Peut-on annuler une réservation ?
Jusqu'à 14 jours pour annuler sans frais. Après l'appel de votre déménageur, un mail vous confirme la date exacte de fin.
Mon numéro est-il donné aux déménageurs ?
Aucun démarchage : votre numéro reste chez Moverz. Le déménageur ne le reçoit qu'une fois votre réservation faite, pour vous appeler et confirmer la date.
Que se passe-t-il après la réservation ?
Votre date est réservée dès le paiement. Votre dossier est transmis à votre déménageur, qui vous appelle sous 48 h, en général le jour même, pour se présenter, revoir votre dossier avec vous, répondre à vos questions et organiser la suite : visite si besoin, livraison des cartons.
La sélection Moverz
Pas n'importe quel déménageur. Une liste notée sur 100.
Chaque déménageur noté sur 100.
Seuls les déménageurs notés plus de 75/100 vous sont présentés : moins d'un déménageur analysé sur cinq. Les données ne mentent pas.
Calculé. Pas estimé.
INSEE, bilans comptables, avis des 12 derniers mois. Sous 85/100, pas de niveau Excellent. Sans dérogation.
Tout inclus. Zéro surprise.
Ce que vous voyez est ce que vous payez. Pas celui qui double le jour J quand le monte-meuble n'était pas inclus.
Conservé par Moverz.
Moverz conserve votre dépôt jusqu'au jour du déménagement. Il est déduit du prix : le jour du déménagement, vous ne réglez au déménageur que le solde.
Vous êtes déménageur ?
Rejoignez les déménageurs Label Moverz · Excellent. Dossiers qualifiés. Zéro prospection.
Comparez. Choisissez. Réservez.
Le moyen le plus simple de réserver un déménageur : comparez sans visite, sans attendre, vos devis s'affichent tout de suite ; vous choisissez et vous réservez en 5 minutes.
Réserver mon déménagementJusqu'à 14 jours pour annuler sans frais.