Le problème : Vous cherchez des devis de déménagement, vous remplissez un formulaire en ligne... et dans l'heure qui suit, 10-15 déménageurs vous appellent en boucle. Certains rappellent 3-5 fois par jour pendant une semaine. Votre téléphone devient un cauchemar.
C'est le modèle classique des plateformes de "comparaison" de déménagement : elles revendent vos coordonnées à tous les déménageurs qui paient, sans aucun filtre. Résultat : spam, harcèlement, pression commerciale.
Dans ce guide, vous allez découvrir :
- Pourquoi les comparateurs classiques vendent vos données (et comment)
- Les 3 types de démarchage (et comment les éviter)
- Comment obtenir des devis sans jamais être harcelé
- Le modèle Moverz : dossier 100% anonyme jusqu'à votre choix
Comparez sans stress
Moverz centralise tous les échanges. Dossier 100% anonyme, zéro appel non sollicité. Vous choisissez qui peut vous contacter. Créer mon dossier →
📞 Le cauchemar des plateformes de "comparaison" classiques
Le modèle "Lead-gen" : vous êtes le produit
Comment ça marche :
- Vous remplissez un formulaire (nom, téléphone, email, adresses, date)
- La plateforme vend immédiatement vos coordonnées à 5-15 déménageurs (entre 5-20€ par lead)
- Chaque déménageur reçoit exactement les mêmes informations (aucun dossier détaillé)
- Tous vous appellent en même temps pour vous poser les mêmes questions
- Vous recevez 10-20 appels/SMS/emails sur 3-7 jours
Le pire : Certains déménageurs revendent eux-mêmes votre contact à d'autres (sous-traitants, courtiers), créant un effet boule de neige.
Les 3 types de harcèlement que vous allez subir
1. Le démarchage immédiat (J+0 à J+1)
- 10-15 appels dans les 2 premières heures après validation du formulaire
- Appels en numéro masqué ou 06 aléatoires
- Vous décrochez : "Bonjour, suite à votre demande de devis déménagement..."
- Vous ne décrochez pas : 3-5 rappels par déménageur
Durée : 1-2 jours
2. Le démarchage de relance (J+2 à J+7)
- Les déménageurs que vous n'avez pas rappelés insistent
- 2-3 appels/jour par déménageur
- SMS : "Bonjour, nous n'avons pas réussi à vous joindre..."
- Emails : "Dernière chance pour votre devis gratuit"
Durée : 5-7 jours
3. Le démarchage "long terme" (J+8 à J+30)
- Certains déménageurs gardent votre contact et rappellent des semaines après
- "Bonjour, vous aviez fait une demande il y a 3 semaines..."
- Vous êtes inscrit dans leur CRM : vous recevrez des emails pendant des mois
Durée : 1-6 mois (voire plus)
Témoignages réels (anonymisés)
Marie, 34 ans, Paris → Lyon
"J'ai rempli un formulaire sur [comparateur X] un mardi à 14h. À 14h30, j'avais déjà reçu 7 appels. Le lendemain : 12 appels supplémentaires. J'ai dû bloquer 15 numéros. Je ne recommencerai jamais."
Thomas, 28 ans, Bordeaux
"J'ai fait une demande de devis en janvier. En mars, je recevais encore des appels. Certains déménageurs m'appelaient même le soir à 20h. Insupportable."
Sophie, 41 ans, Marseille
"Le pire, c'est qu'ils se fichent que tu aies déjà choisi un déménageur. Ils continuent à appeler pour 'vérifier si tu as bien comparé'. Harcèlement pur et simple."
🛡️ Pourquoi ce modèle existe (et pourquoi il ne changera pas)
Les comparateurs gagnent plus en vendant vos données
Modèle économique des plateformes lead-gen :
- 5-20€ par lead vendu (selon qualité : avec/sans téléphone, distance, volume estimé)
- Lead vendu à 5-15 déménageurs = 25-300€ de revenu par formulaire
- Aucun coût de vérification des déménageurs
- Aucun coût de suivi de la relation client
Conflit d'intérêt structurel : Plus ils vendent de leads, plus ils gagnent. Votre intérêt (avoir des devis pertinents sans spam) n'est pas aligné avec leur modèle économique.
Les déménageurs n'ont aucun intérêt à vous respecter
Pourquoi les déménageurs harcèlent :
- Ils ont payé pour votre contact (5-20€) → ils veulent rentabiliser
- Ils savent que 10-15 concurrents ont reçu le même lead → course de vitesse
- Le premier qui décroche = le premier qui peut pitcher
- Statistiquement, 1 lead sur 10-15 convertit → il faut appeler massivement
Résultat : Ils n'ont aucune raison de vous laisser tranquille. Vous êtes une "opportunité commerciale" qu'ils ont achetée.
✅ La solution : le modèle "Dossier anonyme"
Comment fonctionne un vrai comparateur respectueux
Les 5 principes d'un modèle sans harcèlement :
- Dossier anonyme : Les déménageurs voient votre demande, pas vos coordonnées directes
- Vous choisissez : C'est vous qui décidez quel déménageur peut vous contacter (et quand)
- Centralisation : Tous les échanges passent par la plateforme (pas de contact direct non sollicité)
- Pas de revente : Vos coordonnées ne sont jamais revendues à des tiers
- Transparence : Vous savez exactement qui a accès à votre dossier
Le modèle Moverz : comment ça marche concrètement
Étape 1 : Vous créez un dossier complet (3 minutes)
- Ville de départ/arrivée, date, type de logement
- L'IA calcule le volume (précision 90-95%)
- Vous renseignez les accès (étage, ascenseur, parking)
- Aucun numéro de téléphone n'est transmis aux déménageurs
Étape 2 : Le dossier est transmis anonymisé à 5 déménageurs vérifiés
- Chaque déménageur reçoit exactement le même dossier (volume IA, accès, options)
- Ils voient votre demande, mais pas votre téléphone ni votre nom complet
- Ils déposent leur devis dans votre espace personnel sur Moverz
Étape 3 : Vous consultez les devis et vous choisissez
- Vous recevez jusqu'à 5 devis sous 5-7 jours
- Tous les devis sont comparables (même dossier = même base)
- Vous décidez qui peut vous contacter (et comment : email, téléphone, WhatsApp)
- Zéro appel non sollicité avant votre choix
Pourquoi Moverz ne revend jamais vos données
Notre modèle économique est différent :
- Les déménageurs participent gratuitement à la mise en concurrence
- Ils ne paient rien pour recevoir votre dossier
- Vous ne payez rien à Moverz (100% gratuit pour les particuliers)
- Vous ne payez que le déménageur que vous choisissez, aux conditions de son devis
Résultat : Nous n'avons aucun intérêt financier à vendre vos coordonnées. Notre intérêt, c'est que vous choisissiez sereinement et que le déménagement se passe bien.
🔒 Les 7 garanties de protection de votre vie privée
1. Dossier 100% anonyme jusqu'à votre choix
Votre téléphone et email ne sont jamais transmis aux déménageurs tant que vous n'avez pas explicitement choisi de les contacter.
2. Vous contrôlez qui peut vous contacter
Vous voyez les 5 devis. Vous choisissez qui vous souhaitez contacter (1, 2 ou les 5). Les autres ne reçoivent jamais vos coordonnées.
3. Zéro appel non sollicité garanti
Les déménageurs ne peuvent pas vous appeler directement. Tous les échanges passent par la plateforme jusqu'à ce que vous débloquez vos coordonnées.
4. Pas de revente à des tiers
Vos coordonnées ne sont jamais revendues à d'autres déménageurs, courtiers, ou partenaires. Jamais.
5. Pas de spam marketing
Vous ne recevrez pas d'emails commerciaux de Moverz (sauf notifications liées à votre dossier). Pas de newsletter non sollicitée.
6. Données supprimées après le déménagement
Après votre déménagement, vos données sont anonymisées ou supprimées selon les obligations RGPD. Aucune conservation abusive.
7. Conformité RGPD totale
- Hébergement en France (OVH)
- Droit d'accès, rectification, suppression
- Politique de confidentialité transparente : moverz.fr/politique-confidentialite
📋 Checklist : Comment éviter le harcèlement au déménagement
Avant de donner vos coordonnées à n'importe quel site de déménagement, vérifiez :
-
Le site explique-t-il comment vos données sont utilisées ?
⚠️ Si non = vos coordonnées seront probablement revendues -
Le site promet-il un "dossier anonyme" ou "vous choisissez qui contacter" ?
⚠️ Si non = tous les déménageurs recevront votre téléphone -
Le site précise-t-il combien de déménageurs recevront vos coordonnées ?
⚠️ Si flou ("jusqu'à X partenaires") = probablement 10-15 -
Le site vérifie-t-il les déménageurs (licences, assurances, santé financière) ?
⚠️ Si non = n'importe quel déménageur peut acheter vos coordonnées -
Le formulaire demande-t-il votre téléphone dès la 1ère étape ?
⚠️ Si oui = revente immédiate probable -
Avez-vous lu les CGU/Politique de confidentialité ?
⚠️ Cherchez "partenaires", "transmission", "prospection"
🚫 Les 5 signaux d'alerte d'une plateforme lead-gen
1. "Jusqu'à 5-10 devis gratuits en 2 minutes"
Traduction : Vos coordonnées seront vendues à 5-10 déménageurs immédiatement.
2. "Nous mettons en relation avec nos partenaires"
Traduction : Lead-gen pur. Vos coordonnées sont le produit vendu.
3. Formulaire ultra-court (nom + téléphone + ville)
Traduction : Pas de dossier standardisé. Les déménageurs vous rappelleront pour tout redemander.
4. Pas de mention "dossier anonyme" ou "vous choisissez qui contacter"
Traduction : Tous les déménageurs recevront votre téléphone.
5. Politique de confidentialité floue sur la "transmission à nos partenaires"
Traduction : Vos données seront revendues à des tiers sans limite claire.
💬 FAQ : Déménagement sans harcèlement
Est-ce que tous les comparateurs de déménagement harcèlent ?
Non. Il existe 3 types de plateformes :
- Lead-gen (50% du marché) : Revendent vos coordonnées → harcèlement garanti
- Intermédiaires opaques (30%) : Modèle mixte, transmission à "partenaires sélectionnés" → harcèlement probable
- Comparateurs respectueux (20%) : Dossier anonyme, vous choisissez → zéro harcèlement
Moverz fait partie de la 3ème catégorie.
Puis-je demander à un déménageur d'arrêter de m'appeler ?
Oui, vous avez le droit de leur demander de vous retirer de leur fichier (RGPD, droit d'opposition). Mais en pratique, c'est épuisant de le faire pour 10-15 déménageurs.
Mieux vaut prévenir : utilisez un comparateur avec dossier anonyme.
Si je ne donne pas mon téléphone, comment les déménageurs me contactent ?
Sur Moverz, les déménageurs déposent leur devis dans votre espace personnel. Vous consultez les devis, et vous décidez qui contacter (par email, téléphone ou WhatsApp). Vous gardez le contrôle total.
Est-ce que Moverz vend mes données à des tiers ?
Non, jamais. Vos coordonnées ne sont transmises qu'aux déménageurs que vous choisissez après avoir consulté leurs devis. Aucune revente à des courtiers, assureurs, ou autres partenaires.
Lire notre politique de confidentialité →
Combien de déménageurs reçoivent mon dossier sur Moverz ?
Maximum 5 déménageurs vérifiés (licences, assurances, santé financière via Creditsafe + Pappers, absence de litiges via Pappers Décisions). Ils reçoivent votre dossier anonymisé (pas de téléphone, pas de nom complet).
En savoir plus sur nos vérifications →
🎯 Conclusion : Reprenez le contrôle de votre déménagement
10-15 appels en 2 jours. 3-5 rappels par déménageur. Des semaines de harcèlement.
Ce n'est pas une fatalité. Vous n'avez pas à subir ce stress pour obtenir des devis de déménagement.
Le modèle "Dossier anonyme" existe. Il respecte votre vie privée, votre temps, et votre droit de choisir sereinement.
Comparez sans stress
Moverz centralise tous les échanges. Dossier 100% anonyme, zéro appel non sollicité. Vous choisissez qui peut vous contacter. Créer mon dossier →
Articles complémentaires :
- Pourquoi Moverz se différencie des autres comparateurs
- Comment fonctionne Moverz : du dossier aux devis
- Meilleur comparateur de déménagement 2026
- Comment éviter les arnaques au déménagement
Article publié le 25 février 2026. Sources : Témoignages clients anonymisés, analyse du marché lead-gen, RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).