3 millions de déménagements par an en France.
64% des entreprises présentent des anomalies (DGCCRF 2023).
257 faillites en 2024 (BODACC).
Quand vous cherchez un déménageur, vous devriez pouvoir répondre facilement à ces questions :
- Cette entreprise est-elle solide financièrement ?
- A-t-elle des procédures judiciaires en cours ?
- Ses clients sont-ils satisfaits (vraiment) ?
- Vais-je subir des suppléments le jour J ?
- Mes affaires sont-elles protégées en cas de casse ?
Le problème : ces informations sont dispersées, complexes, payantes.
Un particulier ne peut pas :
- Acheter un rapport de solvabilité professionnel (150-300€)
- Analyser les décisions de justice sur Pappers Pro
- Décrypter un bilan financier
- Détecter les signaux d'alerte d'une faillite imminente
C'est pour ça qu'existe le Label Moverz.
Comparez des déménageurs analysés avec le Label Moverz
Moverz évalue chaque déménageur à partir des données INSEE, Pappers et Google, avec relecture des avis 12 mois, exclusion des faux avis et alertes visibles. Créez votre dossier gratuitement sur tunnel.moverz.fr.
Qu'est-ce que le Label Moverz ?
Définition simple
Le Label Moverz est notre système d'analyse automatique des déménageurs.
Ce n'est PAS :
- ✗ Un label payant (les déménageurs ne paient pas pour l'avoir)
- ✗ Un badge marketing auto-déclaré
- ✗ Une simple vérification de licence
C'est :
- ✓ Une évaluation objective basée sur les données INSEE, Pappers et Google
- ✓ Une mise à jour régulière des données
- ✓ Une exclusion automatique sous 85/100
- ✓ Une transparence totale (vous voyez les 3 scores)
Les 3 piliers du Label Moverz
Le label repose sur 3 analyses de risque indépendantes, chacune notée sur 100.
Un déménageur peut être présenté si :
- ✓ Le score global reste >= 85/100
- ✓ Aucune alerte financière ou juridique active
- ✓ Licence et assurance valides
Seuil d'exclusion : Score < 85/100 = exclusion automatique
Analyse 1 : Risque Expérience Client /100
Ce que nous évaluons
Sources de données :
- Google Business Profile (avis clients publics)
- Analyse des 20 derniers avis (évolution récente)
- Détection de patterns dans les avis négatifs
Critères notés :
| Critère | Poids | Calcul |
|---|---|---|
| Note moyenne Google | 40% | Note /5 × 20 points |
| Volume d'avis | 20% | Minimum 10 avis requis |
| Évolution 6 mois | 20% | Tendance positive/négative |
| Patterns négatifs | 20% | Fréquence problèmes récurrents |
Patterns négatifs détectés
Nous analysons automatiquement les avis 1-2★ pour détecter :
Red flags critiques :
- "Retard de livraison" (> 3 mentions = -15 points)
- "Casse non indemnisée" (> 2 mentions = -20 points)
- "Supplément abusif jour J" (> 2 mentions = -25 points)
- "Affaires en otage" (1 seule mention = -30 points)
Exemple concret :
Déménageur X:
- Note Google: 3.8/5 → 15.2/20 points
- Volume: 45 avis → 20/20 points
- Évolution: -0.3 en 6 mois → 10/20 points (tendance négative)
- Patterns: 4 mentions "supplément jour J" → -25 points
Score final: 15.2 + 20 + 10 - 25 = 20.2/100 ✗ EXCLU
Seuil d'exclusion
Note < 85/100 → Exclusion automatique
Pourquoi ce seuil ?
- < 85/100 = alertes récurrentes, réputation dégradée ou risque trop élevé
- Le Label Moverz combine fiabilité légale, satisfaction clients et alertes
- Au-dessus de 85/100 = risque jugé présentable au client
Analyse 2 : Risque Financier /100
Ce que nous évaluons
C'est l'analyse la plus critique pour éviter les faillites.
Sources de données :
- Pappers (leader européen scoring solvabilité)
- Pappers Pro (données financières publiques françaises)
- Analyse interne (ratios financiers calculés)
Les 3 scores consolidés
1. Score Pappers /100
Pappers analyse :
- Bilans comptables (3 dernières années)
- Retards de paiement fournisseurs
- Dettes fiscales et sociales
- Procédures de sauvegarde
- Comparaison sectorielle
Interprétation :
- 80-100 : Risque très faible
- 60-79 : Risque faible
- 40-59 : Risque moyen
- 0-39 : Risque élevé
Comprendre le score Pappers en détail →
2. Score Pappers (scoring financier) /100
Pappers calcule un score basé sur :
- Chiffre d'affaires (croissance/décroissance)
- Résultat net (bénéfices/pertes)
- Fonds propres (capitaux)
- Endettement
3. Analyse interne : Ratio Cash /100
Notre indicateur propriétaire le plus prédictif.
Ratio Cash = Trésorerie disponible / Dettes court terme
> 1.5 : Très bonne santé (100 points)
1.0-1.5 : Santé correcte (70 points)
0.5-1.0 : Fragilité (40 points)
< 0.5 : Alerte cash (0 points)
Pourquoi c'est critique ?
Une entreprise peut avoir un CA élevé mais une trésorerie négative.
→ Faillite possible en quelques semaines.
Score final Risque Financier
Score final = (Pappers × 40%) + (Pappers × 30%) + (Ratio Cash × 30%)
Exemple concret :
Déménageur Y:
- Pappers: 72/100 → 28.8 points
- Pappers: 65/100 → 19.5 points
- Ratio Cash: 0.8 (fragilité) → 12 points
Score final: 28.8 + 19.5 + 12 = 60.3/100 ✓ VALIDÉ (limite)
Alertes critiques = Exclusion immédiate
Peu importe le score, ces alertes entraînent une exclusion automatique :
Alerte cash (ratio < 0.5)
Retards paiement URSSAF (> 90 jours)
Redressement/Sauvegarde en cours
Plan de continuation non respecté
Mise à jour régulière des données.
Analyse 3 : Risque Juridique /100
Ce que nous évaluons
Sources de données :
- BODACC (Bulletin Officiel Annonces Civiles et Commerciales)
- Pappers Décisions (décisions de justice publiques)
- Infogreffe (registre du commerce et des sociétés)
- Pappers scoring non-financier (gouvernance)
Les 4 catégories analysées
1. Procédures collectives /100
Aucune procédure → 100 points
Sauvegarde en cours → 30 points
Redressement judiciaire → 0 points
Liquidation judiciaire → 0 points
Exclusion automatique si redressement ou liquidation.
2. Décisions de justice /100
Nous analysons les décisions publiées :
Tribunaux de commerce :
- Condamnations pour pratiques commerciales trompeuses
- Litiges fournisseurs non réglés
- Non-paiement de cotisations
Prud'hommes :
- Licenciements abusifs
- Non-paiement de salaires
- Conditions de travail
Tribunaux civils :
- Litiges clients (casse, retard, suppléments)
- Non-respect de contrats
Calcul :
0 décision → 100 points
1-2 décisions mineures → 70 points
3+ décisions ou 1 grave → 40 points
Décisions graves multiples → 0 points
3. Interdictions de gérer
Vérification des dirigeants :
- Faillites personnelles antérieures
- Interdictions de gérer prononcées
- Radiations professionnelles
1 seule interdiction = Exclusion automatique de l'entreprise
4. Scoring Pappers (gouvernance)
Pappers attribue un score de gouvernance basé sur :
- Transparence des comptes
- Régularité des déclarations
- Conformité administrative
Score final Risque Juridique
Score final = (Procédures × 40%) + (Décisions justice × 30%) +
(Dirigeants × 20%) + (Gouvernance × 10%)
Exemple concret :
Déménageur Z:
- Procédures: Aucune → 40 points (100 × 40%)
- Décisions: 2 litiges mineurs → 21 points (70 × 30%)
- Dirigeants: Propres → 20 points (100 × 20%)
- Gouvernance: 75/100 → 7.5 points (75 × 10%)
Score final: 40 + 21 + 20 + 7.5 = 88.5/100 ✓ VALIDÉ
Mise à jour régulière : le Label Moverz évolue avec les données
Fréquence de vérification
| Analyse | Fréquence | Raison |
|---|---|---|
| Fiabilité légale | Régulière | Détection des nouvelles alertes financières et juridiques |
| Satisfaction clients | Régulière | Nouveaux avis Google et signaux faibles relus |
| Alertes | Régulière | Casse, vol, retard, prix modifiés et incidents récurrents |
Alertes automatiques en temps réel
Si une note passe < 85/100 ou si une alerte critique est détectée :
- Retrait automatique du label
- Notification clients avec dossiers en cours
- Proposition d'alternatives avec Label Moverz
- Investigation manuelle (équipe Moverz)
Exemple réel (mars 2026) :
Un déménageur certifié passe de 75/100 à 42/100 en risque financier (alerte trésorerie).
Actions automatiques :
- Label retiré en 10 minutes
- 5 dossiers en cours retirés
- 5 clients notifiés + alternatives proposées
10 jours plus tard : L'entreprise dépose le bilan.
Résultat : 5 clients protégés.
Vérifications complémentaires (obligatoires)
Au-delà des 3 analyses, chaque déménageur Label Moverz doit avoir :
1. Licence de transport valide
Licence requise : Capacité de transport de marchandises (inscription DREAL)
Vérification :
- Numéro de licence valide
- Inscription registre des transporteurs
- Non-radiation
En savoir plus sur les vérifications partenaires →
2. Assurance RC Pro ≥ 1,5 M€
Assurance Responsabilité Civile Professionnelle obligatoire.
Vérification :
- Attestation en cours de validité (< 3 mois)
- Plafond minimum 1,5 M€ (norme secteur)
- Franchise raisonnable (< 500€)
3. Identité légale
SIREN/Kbis récent (< 3 mois).
Vérification :
- Entreprise active (pas radiée)
- Adresse siège social cohérente
- Dirigeants identifiés
Comment voir le Label Moverz ?
Sur les devis que vous recevez
Chaque devis envoyé via Moverz affiche les 3 scores en transparence totale :
┌─────────────────────────────────────┐
│ Label Moverz Certifié │
│ │
│ Expérience Client: 82/100 │
│ Risque Financier: 91/100 │
│ ⚖ Risque Juridique: 88/100 │
│ │
│ ✓ Aucune alerte active │
│ ✓ Licence transport valide │
│ ✓ Assurance RC Pro 1,5 M€ │
└─────────────────────────────────────┘
Transparence totale : vous savez pourquoi ce déménageur est recommandé.
Badge sur les profils déménageurs
Les déménageurs certifiés peuvent afficher le badge sur leur site :
Label Déménageur Certifié Moverz
3 analyses de risque validées /100
Vérifié le [Date]
Lien vers page de vérification publique.
Qui N'obtient PAS le Label Moverz ?
Les déménageurs exclus automatiquement
Parmi les 3 000+ déménageurs analysés, certains sont exclus automatiquement quand la note tombe sous les seuils Moverz.
Raisons d'exclusion (par fréquence) :
| Raison | Fréquence | Exemple |
|---|---|---|
| Note < 85/100 | Cas exclus | Trésorerie fragile, alertes ou réputation dégradée |
| Alertes graves récurrentes | Cas exclus | Casse, vol ou retard signalés de façon répétée |
| Procédure collective | Cas exclus | Redressement ou liquidation en cours |
| Risque financier critique | Cas exclus | Trésorerie dégradée, dettes trop lourdes |
| Litiges graves | Cas exclus | Décisions de justice ou sanctions préoccupantes |
Voir les chiffres clés du marché →
Peut-on récupérer le label ?
Oui, si la situation s'améliore.
Un déménageur exclu peut :
- Corriger les problèmes (assainir finances, améliorer service)
- Maintenir une note > 85/100 dans la durée
- Demander réévaluation
Réintégration automatique si critères validés.
Comparaison avec d'autres labels/certifications
| Label/Certification | Qui attribue ? | Critères financiers ? | Mise à jour ? | Coût déménageur ? |
|---|---|---|---|---|
| Label Moverz | Automatique (data) | ✓ Oui (Pappers) | ✓ Régulière | Gratuit |
| Qualipro Déménagement | Organisme pro | ✗ Non | ✗ Annuel | ~500€/an |
| NF Service Déménagement | AFNOR | ✗ Non | ✗ Tous les 18 mois | ~2000€/an |
| Certification ISO 9001 | Bureau contrôle | ✗ Non (process) | ✗ Tous les 3 ans | ~5000€/an |
Différence majeure : Moverz vérifie la solvabilité financière et les alertes clients avec une mise à jour régulière des données.
FAQ : Le Label Moverz en questions
Les déménageurs paient-ils pour avoir le label ?
Non, le label est 100% gratuit.
Il est attribué automatiquement selon des critères objectifs. Un déménageur ne peut ni acheter le label, ni payer pour améliorer son score.
Comment êtes-vous financés alors ?
Moverz est financé par :
- Commission des déménageurs (sur devis acceptés uniquement)
- Moverz Pro (SaaS B2B pour déménageurs)
Les critères du label sont indépendants du modèle économique.
Puis-je faire confiance à un déménageur NON certifié ?
Le label n'est pas obligatoire pour être un bon déménageur.
Il signifie simplement que nous n'avons pas pu vérifier :
- Soit les données ne sont pas publiques
- Soit l'entreprise est trop récente (< 6 mois)
- Soit elle ne passe pas nos critères
Conseil : Demandez vous-même Kbis + assurance + score Pappers.
Comment choisir un déménageur fiable →
Que se passe-t-il si mon déménageur perd son label après ma réservation ?
Nous vous prévenons immédiatement (email + SMS/WhatsApp).
Vous avez 3 options :
- Maintenir votre choix (à vos risques, mais informé)
- Choisir une alternative certifiée (on vous propose 2-3 alternatives)
- Annuler sans frais (si réservation via Moverz)
Cas rare : < 1% des cas depuis janvier 2026.
Les scores sont-ils publics ?
Oui et non.
- ✓ Pour les clients Moverz : Vous voyez les 3 scores sur chaque devis
- ✗ Pour le grand public : Pas de liste publique (protection données déménageurs)
Les déménageurs peuvent afficher leur badge sur leur site (opt-in).
Conclusion : Notre engagement de transparence
Le Label Moverz n'est pas un gadget marketing.
C'est un système de protection automatisé qui analyse :
- ✓ 3 000+ déménageurs analysés en France
- ✓ Données INSEE, Pappers et Google
- ✓ Avis des 12 derniers mois relus
- ✓ Mise à jour régulière des données
- ✓ Exclusion automatique sous 85/100
Notre mission :
Que chaque Français qui déménage puisse répondre en 10 secondes :
"Ce déménageur est-il solide financièrement ?"
→ OUI : Score financier 91/100
"Ses clients sont-ils satisfaits ?"
→ OUI : Score expérience 82/100
"A-t-il des problèmes juridiques ?"
→ NON : Score juridique 88/100
Vous ne devriez jamais avoir à vous demander :
"Est-ce que ce déménageur va faire faillite avant mon déménagement ?"
C'est notre job de répondre à cette question. Avant vous.
Comparez des déménageurs Label Moverz
✓ Label Moverz /100
✓ Mise à jour régulière des données
✓ Exclusion automatique sous 85/100
✓ Transparence totale sur les scores
✓ 100% gratuit pour les particuliers
Sources et méthodologie
- Pappers France : https://www.creditsafe.com/fr (Scoring solvabilité)
- Pappers : https://www.pappers.fr (Données financières et juridiques)
- BODACC : https://www.bodacc.fr (Procédures collectives officielles)
- DGCCRF : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf (Rapport anomalies 2023)
- Google Business Profile : Avis clients publics
Mise à jour : Février 2026