Nous avons passé au crible l'ensemble des déménageurs du Bas-Rhin, puis les 12 premiers résultats que Google propose à un client strasbourgeois. Sur 100 entreprises : 27 sont radiées ou en procédure collective, 39 sont introuvables en ligne donc invérifiables, et 5 seulement atteignent le niveau de certification Déménageur Excellent. Le fait le plus marquant : le 4ᵉ résultat Google Maps sur « strasbourg déménageur » est une entreprise radiée du registre du commerce depuis novembre 2024 — elle affiche 2 261 avis clients et une note de 4,4 sur 5.
Analyse Moverz, relevé effectué le 28 août 2026 depuis Strasbourg. Sources : INSEE, Pappers, BODACC, Google Places.
La réponse courte
Les deux meilleurs scores du Bas-Rhin sont SALA-SERVICE (95/100) et Les Déménageurs Bretons (88/100) — parmi les 5 seules entreprises du département certifiées Déménageur Excellent. La suite de l'étude montre comment on l'a mesuré — et pourquoi la note Google, seule, ne vous protège pas.
Le déménageur le plus populaire de Strasbourg n'existe plus
Tapez « strasbourg déménageur » dans Google Maps. Le 4ᵉ résultat affiche 2 261 avis clients et une note de 4,4 sur 5 — de très loin le profil le plus populaire de la liste. C'est aussi une entreprise radiée du registre du commerce et des sociétés depuis le 20 novembre 2024.
Une entreprise radiée n'existe plus juridiquement : pas de contrat valable, pas d'assurance qui couvre vos meubles, pas de recours si le camion ne vient pas. Sa fiche Google, elle, continue de vivre, d'accumuler de la visibilité et d'inspirer confiance.
Rien, visuellement, ne la distingue d'une entreprise saine. C'est tout le problème — et c'est ce que cette étude mesure.
Sur 100 déménageurs à Strasbourg, 5 méritent votre confiance
Nous avons analysé l'ensemble des entreprises de déménagement du Bas-Rhin à partir des registres publics. Chaque entreprise n'est comptée qu'une fois, au premier motif qui l'écarte.
Sur 100 déménageurs du Bas-Rhin — chaque entreprise comptée une fois, au premier motif qui l'écarte
100 entreprises au départ
− 27 en difficulté : radiées ou en procédure collective
− 39 introuvables : aucune fiche Google exploitable
− 12 invérifiables : données publiques incomplètes
− 17 sous le seuil : analysées, mais score insuffisant
= 5 certifiées Déménageur Excellent
Trois lectures de cet entonnoir.
27 entreprises sur 100 sont radiées ou en procédure collective. Plus d'un quart du marché local n'est juridiquement plus en état de s'engager sur un déménagement — tout en restant, pour une partie d'entre elles, visible et bien noté en ligne.
39 sur 100 sont introuvables en ligne. Aucune fiche Google exploitable : impossible de les vérifier, de les comparer, parfois même de les joindre. Nous considérons que c'est un critère d'exclusion, pas un manque de données : en 2026, ne pas exister en ligne est un choix, et il en dit long sur le sens du service.
5 sur 100 atteignent le niveau Déménageur Excellent. C'est le niveau le plus élevé du Label Moverz : un score d'au moins 85/100 sur une grille qui croise cinq axes — solidité financière, situation juridique, note Google, authenticité des avis et signalements graves (vol, casse, litiges). Concrètement, une entreprise certifiée est une entreprise dont les registres sont sains, les assurances en règle et les avis authentiques au moment où vous la réservez : le label est gratuit, ne peut pas être acheté, et il est retiré automatiquement dès que le score redescend. Les deux meilleurs scores du département : SALA-SERVICE (95/100) et Les Déménageurs Bretons (88/100).
Ce que Google vous recommande quand vous cherchez un déménageur à Strasbourg
Nous avons ensuite relevé les 12 premiers résultats de la recherche « strasbourg déménageur » (relevé le 28 août 2026 depuis Strasbourg), et rapproché chaque fiche de son numéro SIREN dans les registres officiels.
Les 12 premiers résultats Google Maps, confrontés aux registres
n° 1 · sponsorisé · 4,2/5
Ne fait pas de déménagement (stockage)
n° 2 · 4,8/5 · 154 avis
53/100 — vols et casse signalés dans les avis
n° 3 · 4,7/5 · 366 avis
79/100 — 12 % de faux avis détectés
n° 4 · 4,4/5 · 2 261 avis
Radiée du RCS depuis nov. 2024 — 50 % de faux avis
n° 5 · 4,6/5 · 136 avis
Procédure collective en cours
n° 6 · Déménageur AXAL · 4,4/5
Certifiée — 88/100
n° 7 · Les Déménageurs Bretons · 4,8/5
Certifiée — 88/100
n° 8 · 4,7/5 · 600 avis
Sous 85 — 26 % de faux avis, 4 décisions de justice
n° 9 · 4,5/5 · 67 avis
78/100 — 17 % de faux avis détectés
n° 10 · 4,4/5 · 111 avis
76/100 — sous le seuil des 85 requis
n° 11 · 4,9/5 · 15 avis
Introuvable dans les registres officiels
n° 12 · 4,6/5 · 14 avis
Micro-entreprise de 6 mois, 0 salarié
Relevé « strasbourg déménageur » du 28 août 2026 depuis Strasbourg. Score /100 = Score Moverz (certification à partir de 85). Seules les entreprises certifiées sont nommées ; les constats négatifs sont agrégés et anonymisés.
Le bilan de ces 12 résultats : 2 entreprises radiées ou en procédure collective, 1 qui ne fait pas de déménagement, 1 micro-entreprise créée six mois plus tôt sans salarié, 1 introuvable dans les registres officiels — et 2 seulement certifiées : Déménageur AXAL et Les Déménageurs Bretons (via son agence locale DEMEXPERT).
Le cas des fiches « sous le seuil » est le plus instructif : leurs notes Google vont de 4,4 à 4,8 sur 5 — des profils rassurants en apparence. Ce qui les écarte de la certification n'est jamais leur note, mais ce que la note ne montre pas : 12 à 26 % de faux avis détectés, des signalements de vol et de casse dans les avis publics, et pour l'une d'elles quatre décisions de justice.
Au global, les notes affichées de ces 12 fiches vont de 4,2 à 4,9 sur 5. Rien ne distingue visuellement l'entreprise radiée de celle qui tient ses engagements.
Avis Google des déménageurs : la popularité, pas la fiabilité
Deux exemples tirés du même relevé résument le problème.
La mieux notée n'est pas la meilleure. Le déménageur affichant 4,9 sur 5 — la meilleure note des 12 résultats — n'a que 15 avis et n'a pas pu être identifié dans les registres officiels.
Le plus populaire est mort. Avec 2 261 avis, l'entreprise en 4ᵉ position écrase la concurrence en visibilité. Elle est radiée du registre du commerce depuis novembre 2024.
L'algorithme de Google classe sur la popularité, la note et l'activité de la fiche. Il ne consulte ni le registre du commerce, ni le BODACC, ni le registre des transporteurs. La santé juridique d'une entreprise et l'authenticité de ses avis ne pèsent rien dans son classement.
Et les avis eux-mêmes ne sont pas un refuge :
9 sur 11
entreprises analysées présentent plus de 5 % de faux avis détectés — jusqu'à 50 % pour l'entreprise radiée.
8 sur 11
ont au moins un client qui signale un vol ou de la casse dans leurs avis publics.
Les signaux d'avis frauduleux sont toujours les mêmes : rafales de 5 étoiles sur quelques jours, auteurs sans historique, textes de moins de dix mots, aucune critique ancienne. Un profil crédible a des avis étalés dans le temps, des réponses de l'entreprise et quelques avis négatifs traités correctement.
Comment vérifier un déménageur à Strasbourg : 4 contrôles en 10 minutes
Tout ce que cette étude mesure repose sur des sources publiques et gratuites. Avant de signer avec un déménageur strasbourgeois, quatre contrôles suffisent à écarter l'essentiel du risque :
| # | Contrôle | Où |
|---|---|---|
| 1 | SIRET actif, activité déménagement (code 49.42Z), pas de radiation | annuaire-entreprises.data.gouv.fr ou Pappers |
| 2 | Pas de procédure collective en cours | BODACC (bodacc.fr) |
| 3 | Inscription au registre des transporteurs (licence DREAL) | Registre national du ministère des Transports |
| 4 | Avis étalés dans le temps, réponses, critiques anciennes | Fiche Google de l'entreprise |
Une entreprise absente du registre des transporteurs n'est pas un déménageur : c'est un particulier avec un camion. Les sept preuves complètes d'un professionnel fiable (assurances, mentions obligatoires du devis, déclaration de valeur, lettre de voiture) sont détaillées dans notre guide Reconnaître un déménageur fiable.
Bien choisir son déménageur à Strasbourg : les contraintes du terrain
La vérification administrative est nécessaire, mais à Strasbourg elle ne suffit pas : le terrain teste très vite le sérieux d'un déménageur.
La Grande Île et la Petite France imposent des rues de 2 à 4 mètres, des zones piétonnes et des créneaux d'accès restreints. Un déménagement y demande une autorisation de stationnement auprès de l'Eurométropole, à anticiper environ 10 jours à l'avance. Un professionnel qui connaît la ville en parle dès le devis — s'il élude la question, c'est un signal.
Le bâti ancien du centre (escaliers étroits, étages sans ascenseur) rend le monte-meuble fréquent. Un déménageur sérieux pose la question de l'accès, de l'étage et de la distance camion-porte avant d'annoncer un prix, pas après.
Un prix bas qui ignore ces contraintes est un prix incomplet. Si le devis ne mentionne ni la Grande Île, ni le stationnement, ni l'étage, le rattrapage arrive le jour J. Les fourchettes réelles par type de logement sont dans notre article Prix déménagement Strasbourg 2026, et la page Déménagement Strasbourg regroupe zones couvertes et contraintes locales.
Méthodologie et limites
Le Score Moverz évalue chaque entreprise sur cinq axes — solidité financière, situation juridique, note Google, authenticité des avis, signalements graves — à partir de trois sources indépendantes : Pappers/INSEE pour les données officielles, le BODACC pour les procédures collectives, Google Places pour les avis. Si une source critique manque, aucun score n'est publié. Le niveau Déménageur Excellent exige 85/100 minimum ; il est gratuit, ne peut pas être acheté, et il est retiré automatiquement dès que le score redescend.
Les limites, pour être honnête avec les chiffres : les résultats Google varient selon la date et la position (le relevé est daté du 28 août 2026, depuis Strasbourg) ; 7 entreprises du département n'ont pas pu être interrogées, les chiffres d'entreprises en difficulté sont donc un plancher, pas un total ; et les taux sont donnés avec leur dénominateur (« 9 sur 11 », jamais « 82 % ») parce qu'un pourcentage calculé sur 11 entreprises donnerait une fausse impression de robustesse.
Par prudence juridique, seules les entreprises bien notées sont nommées dans cette étude. Les radiations et procédures collectives sont des faits publics, vérifiables par chacun dans les registres cités.
Trouver le meilleur déménageur à Strasbourg : comment Moverz fait le tri
Cette étude n'est pas un constat désabusé, c'est notre méthode de travail. Chaque déménageur partenaire Moverz passe par cette grille — registres, BODACC, assurances, authenticité des avis — avant d'entrer dans la sélection, et son score est recalculé en continu. À Strasbourg, cela signifie que le tri des 100 entreprises du département est déjà fait : il en reste 5.
Pour aller plus loin sur les chiffres du secteur (litiges, coûts cachés, suppléments), toutes nos données sont regroupées sur la page Chiffres clés du déménagement.
Sources
- INSEE, fichier StockEtablissement (entreprises actives, code APE 49.42Z, Bas-Rhin)
- Pappers / annuaire-entreprises.data.gouv.fr (état administratif, radiations)
- BODACC (procédures collectives)
- Google Places, relevé « strasbourg déménageur » du 28 août 2026 depuis Strasbourg
- Base Moverz : scores et analyse d'authenticité des avis (méthodologie ci-dessus)