Nous avons passé au crible les entreprises de déménagement en activité dans le Bas-Rhin, puis les 12 premiers résultats que Google propose à un client strasbourgeois. Sur 100 déménageurs en activité : 48 - près d'un sur deux - ne sont pas inscrits au registre des transporteurs de marchandises, ce qui revient à déménager sans filet ; 13 sont introuvables en ligne donc invérifiables ; 32 sont sous le seuil de certification ; et 8 seulement atteignent le niveau Déménageur Excellent - trois entreprises réelles. Le fait le plus marquant : le 4ᵉ résultat Google Maps sur « strasbourg déménageur » est une entreprise radiée du registre du commerce depuis novembre 2024 - elle affiche 2 261 avis clients et une note de 4,4 sur 5.
Analyse Moverz. Relevé Google Maps du 28 août 2026 depuis Strasbourg ; registres et scores à jour au 1ᵉʳ septembre 2026. Sources : INSEE, Pappers, BODACC, registre national des transporteurs, Google Places.
La réponse courte
Trois entreprises du Bas-Rhin atteignent le niveau Déménageur Excellent : TDL (94/100), Déménagement Ivens (89/100) et Les Déménageurs Bretons (88/100) - et une seule des trois apparaît dans les 12 premiers résultats Google à Strasbourg. La suite de l'étude montre comment on l'a mesuré - et pourquoi la note Google, seule, ne vous protège pas.
Le déménageur le plus populaire de Strasbourg n'existe plus
Tapez « strasbourg déménageur » dans Google Maps. Le 4ᵉ résultat affiche 2 261 avis clients et une note de 4,4 sur 5 - de très loin le profil le plus populaire de la liste. C'est aussi une entreprise radiée du registre du commerce et des sociétés depuis le 20 novembre 2024. Sa fiche Google était toujours ouverte au 31 août 2026.
Une entreprise radiée n'existe plus juridiquement : pas de contrat valable, pas d'assurance qui couvre vos meubles, pas de recours si le camion ne vient pas. Sa fiche Google, elle, continue de vivre, d'accumuler de la visibilité et d'inspirer confiance.
Rien, visuellement, ne la distingue d'une entreprise saine. C'est tout le problème - et c'est ce que cette étude mesure.
Pourquoi passer par Moverz
Le bon déménageur et le juste prix - les deux, vérifiés
Le choix, prouvé par cette étude
Chaque partenaire Moverz passe la grille que vous lisez ici - registres, BODACC, assurances, authenticité des avis - et son score est recalculé en continu. Le tri des 100 déménageurs du département, on l'a déjà fait pour vous.
Le prix, calculé sur vos contraintes réelles
Pas un forfait à la louche : votre tarif est calculé sur le volume pièce par pièce (cave et garage compris), l'étage et l'ascenseur, la distance entre le camion et votre porte, le monte-meuble, la distance et la date. Tout ce qui est compté est visible - pas de rattrapage le jour J.
Sur 100 déménageurs en activité, 8 méritent votre confiance
Nous avons analysé les entreprises de déménagement du Bas-Rhin à partir des registres publics, en partant des entreprises en activité - les sociétés déjà radiées, comme celle aux 2 261 avis, sont hors décompte. Chaque entreprise n'est comptée qu'une fois, au premier motif qui l'écarte : registre des transporteurs d'abord, puis présence en ligne, puis score. Les chiffres sont ramenés à une base 100 ; les effectifs réels sont donnés sous l'entonnoir.
Sur 100 déménageurs en activité dans le Bas-Rhin - chaque entreprise comptée une fois, au premier motif qui l'écarte
100 entreprises en activité au départ
− 48 hors registre : absentes du registre des transporteurs de marchandises
− 13 introuvables : aucune fiche Google rattachable
− 32 sous le seuil : analysées, mais score sous 85
= 8 au niveau Déménageur Excellent - 3 entreprises réelles
Base réelle : 40 entreprises en activité dans notre collecte - 19 hors registre, 5 sans fiche Google, 13 sous le seuil, 3 au niveau Excellent. Les parts sur 100 sont arrondies à l'entier (leur somme fait 101).
Trois lectures de cet entonnoir.
48 sur 100 - près d'un sur deux - ne sont pas au registre des transporteurs. Choisir quelqu'un qui n'est pas au registre, c'est déménager sans filet - Google et les avis ne remplacent pas ça. C'est le constat le plus lourd de l'étude, et il mérite d'être détaillé : c'est l'objet de la section suivante.
13 sur 100 sont introuvables en ligne. Aucune fiche Google rattachable : impossible de les vérifier, de les comparer, parfois même de les joindre. Nous considérons que c'est un critère d'exclusion, pas un manque de données : en 2026, ne pas exister en ligne est un choix, et il en dit long sur le sens du service.
8 sur 100 atteignent le niveau Déménageur Excellent - trois entreprises réelles. C'est le niveau le plus élevé du Label Moverz : un score d'au moins 85/100 sur une grille qui croise cinq axes - solidité financière, situation juridique, note Google, authenticité des avis et signalements graves (vol, casse, litiges). Concrètement, une entreprise certifiée est une entreprise dont les registres sont sains, les assurances en règle et les avis authentiques au moment où vous la réservez : le label est gratuit, ne peut pas être acheté, et il est retiré automatiquement dès que le score redescend. Les trois du Bas-Rhin : TDL (94/100), Déménagement Ivens (89/100) et Les Déménageurs Bretons (88/100).
Un déménageur sur deux hors registre : ce que « sans filet » veut dire
Toute entreprise qui transporte les meubles d'un client doit être inscrite au registre des transporteurs de marchandises (la licence de transport). Ce n'est pas un détail administratif : quand l'entreprise n'y est pas, quatre choses changent, toutes à votre détriment.
1. L'assurance ne suit souvent pas. Sans licence, pas d'assurance « marchandises transportées » - ou un assureur qui refuse de payer le jour où il y a de la casse. Votre assurance habitation, elle, couvre très mal un déménagement.
2. Vous avez moins de droits, et plus de mal à les faire valoir. Vous perdez le cadre protecteur du contrat de déménagement (déclaration de valeur, responsabilité encadrée, recours). Et en cas de litige, une petite société de services n'a souvent presque rien à saisir.
3. Le camion peut être immobilisé en route. Un contrôle routier sans copie de licence peut bloquer le véhicule - avec vos meubles à l'intérieur, entre deux logements.
4. Vous pouvez devenir le transporteur sans le savoir. La formule « on vous met des bras » avec un camion loué à votre nom signifie que, juridiquement, c'est vous qui transportez - avec les responsabilités qui vont avec.
Précision importante : une entreprise absente du registre ne travaille pas forcément dans l'illégalité - elle peut ne proposer que de la main-d'œuvre. Mais pour vous, le résultat est le même : pas de filet. Et rien, ni sur sa fiche Google, ni dans ses avis, ni sur son site, ne vous le signale. Dans le Bas-Rhin, c'est le cas de près d'une entreprise de déménagement en activité sur deux.
Et ce n'est pas une particularité alsacienne : à l'échelle nationale, 69 déménageurs déclarés sur 100 n'ont pas de licence de transport de marchandises en cours (registre national, 30 août 2026). Le décompte complet - créations, cessations, liquidations - est dans notre étude nationale sur les déménageurs.
Ce que Google vous recommande quand vous cherchez un déménageur à Strasbourg
Nous avons ensuite relevé les 12 premiers résultats de la recherche « strasbourg déménageur » (relevé le 28 août 2026 depuis Strasbourg), et rapproché chaque fiche de son numéro SIREN dans les registres officiels.
Les 12 premiers résultats Google Maps, confrontés aux registres
n° 1 · sponsorisé · 4,2/5
Ne fait pas de déménagement (stockage)
n° 2 · 4,8/5 · 154 avis
Absente du registre des transporteurs
n° 3 · 4,7/5 · 366 avis
Au registre, sous le seuil (79/100)
n° 4 · 4,4/5 · 2 261 avis
Radiée du RCS depuis nov. 2024
n° 5 · 4,6/5 · 136 avis
Procédure collective en cours
n° 6 · 4,4/5 · 93 avis
Au registre, sous le seuil (74/100)
n° 7 · Les Déménageurs Bretons · 4,8/5
Certifiée - 88/100
n° 8 · 4,7/5 · 600 avis
Au registre, sous le seuil (75/100)
n° 9 · 4,5/5 · 67 avis
Au registre, sous le seuil (78/100)
n° 10 · 4,4/5 · 111 avis
Au registre, sous le seuil (76/100)
n° 11 · 4,9/5 · 15 avis
Introuvable dans les registres officiels
n° 12 · 4,6/5 · 14 avis
Micro créée en février 2026, hors registre
Relevé « strasbourg déménageur » du 28 août 2026 depuis Strasbourg. Score /100 = Score Moverz (certification à partir de 85). Seules les entreprises certifiées sont nommées ; les constats négatifs sont agrégés et anonymisés.
Le bilan de ces 12 résultats : 1 qui ne fait pas de déménagement, 2 radiées ou en procédure collective, 2 absentes du registre des transporteurs (dont une micro-entreprise créée six mois plus tôt), 1 introuvable dans les registres officiels, 5 sous le seuil de certification - et 1 seule certifiée : Les Déménageurs Bretons, via son agence locale DEMEXPERT, en 7ᵉ position. Les deux autres entreprises au niveau Excellent du département, TDL et Déménagement Ivens, n'apparaissent pas dans ces 12 résultats.
Le cas des fiches « sous le seuil » est le plus instructif : leurs notes Google vont de 4,4 à 4,7 sur 5 - des profils rassurants en apparence. Ce qui les écarte de la certification n'est jamais leur note, mais ce que la note ne montre pas : des parts anormales d'avis suspects, des signalements de vol et de casse dans les avis publics.
Au global, les notes affichées de ces 12 fiches vont de 4,2 à 4,9 sur 5. Rien ne distingue visuellement l'entreprise radiée de celle qui tient ses engagements.
Avis Google des déménageurs : la popularité, pas la fiabilité
Deux exemples tirés du même relevé résument le problème.
La mieux notée n'est pas la meilleure. Le déménageur affichant 4,9 sur 5 - la meilleure note des 12 résultats - n'a que 15 avis et n'a pas pu être identifié dans les registres officiels.
Le plus populaire est mort. Avec 2 261 avis, l'entreprise en 4ᵉ position écrase la concurrence en visibilité. Elle est radiée du registre du commerce depuis novembre 2024.
L'algorithme de Google classe sur la popularité, la note et l'activité de la fiche. Il ne consulte ni le registre du commerce, ni le BODACC, ni le registre des transporteurs. La santé juridique d'une entreprise et l'authenticité de ses avis ne pèsent rien dans son classement.
Et les avis eux-mêmes ne sont pas un refuge. Sur les 12 fiches du relevé, 9 ont pu être analysées en détail (avis des 12 derniers mois) :
7 sur 9
fiches analysées présentent au moins 5 % d'avis suspects selon nos critères (détaillés ci-dessous).
6 sur 9
ont au moins un client qui signale de la casse dans leurs avis publics - et le vol est mentionné sur 4 fiches sur 9.
Ce que nous appelons un avis suspect. Ce n'est pas Google qui le dit, et ce n'est pas une preuve d'achat d'avis - c'est un filtre, le même pour toutes les villes étudiées. Un avis est compté suspect s'il cumule au moins deux de ces quatre signes : un texte de moins de dix mots ; un auteur qui a laissé plusieurs 5 étoiles ; une rafale d'au moins trois 5 étoiles la même semaine ; un 5 étoiles sans aucun texte. Le pourcentage est calculé sur les avis que nous avons réellement lus - en général les 12 derniers mois - jamais sur le total affiché par la fiche. Un profil crédible, à l'inverse, a des avis étalés dans le temps, des réponses de l'entreprise et quelques avis négatifs traités correctement.
Comment vérifier un déménageur à Strasbourg : 4 contrôles en 10 minutes
Tout ce que cette étude mesure repose sur des sources publiques et gratuites. Avant de signer avec un déménageur strasbourgeois, quatre contrôles suffisent à écarter l'essentiel du risque :
| # | Contrôle | Où |
|---|---|---|
| 1 | SIRET actif, pas de radiation | annuaire-entreprises.data.gouv.fr ou Pappers |
| 2 | Pas de procédure collective en cours | BODACC (bodacc.fr) |
| 3 | Inscription au registre des transporteurs (licence DREAL) | Registre national du ministère des Transports |
| 4 | Avis étalés dans le temps, réponses, critiques anciennes | Fiche Google de l'entreprise |
Ne vous fiez pas au code d'activité affiché sur la fiche de l'entreprise : dans l'agglomération strasbourgeoise, 7 établissements seulement se déclarent en « déménagement » (code 49.42Z), alors que 70 sont enregistrés en transport routier de fret (INSEE, février 2026). Un déménageur sérieux peut relever de l'un comme de l'autre - et rien sur Google ne fait la différence. C'est précisément pour ça que le contrôle décisif est le n° 3, le registre des transporteurs : celui que tout le monde oublie, et là où près d'un déménageur bas-rhinois sur deux échoue, avec les conséquences détaillées plus haut (assurance, recours, camion immobilisé, requalification en transporteur). Les sept preuves complètes d'un professionnel fiable (assurances, mentions obligatoires du devis, déclaration de valeur, lettre de voiture) sont détaillées dans notre guide Reconnaître un déménageur fiable.
Bien choisir son déménageur à Strasbourg : les contraintes du terrain
La vérification administrative est nécessaire, mais à Strasbourg elle ne suffit pas : le terrain teste très vite le sérieux d'un déménageur.
La Grande Île et la Petite France imposent des rues de 2 à 4 mètres, des zones piétonnes et des créneaux d'accès restreints. Un déménagement y demande une autorisation de stationnement auprès de l'Eurométropole, à anticiper environ 10 jours à l'avance. Un professionnel qui connaît la ville en parle dès le devis - s'il élude la question, c'est un signal.
Le bâti ancien du centre (escaliers étroits, étages sans ascenseur) rend le monte-meuble fréquent. Un déménageur sérieux pose la question de l'accès, de l'étage et de la distance camion-porte avant d'annoncer un prix, pas après.
Un prix bas qui ignore ces contraintes est un prix incomplet. Si le devis ne mentionne ni la Grande Île, ni le stationnement, ni l'étage, le rattrapage arrive le jour J. Les fourchettes réelles par type de logement sont dans notre article Prix déménagement Strasbourg 2026, et la page Déménagement Strasbourg regroupe zones couvertes et contraintes locales.
Méthodologie et limites
Le Score Moverz évalue chaque entreprise sur cinq axes - solidité financière, situation juridique, note Google, authenticité des avis, signalements graves - à partir de quatre sources indépendantes : Pappers/INSEE pour les données officielles, le BODACC pour les procédures collectives, le registre national des transporteurs (situation au 30 août 2026) et Google Places pour les avis. Si une source critique manque, aucun score n'est publié. Le niveau Déménageur Excellent exige 85/100 minimum ; il est gratuit, ne peut pas être acheté, et il est retiré automatiquement dès que le score redescend.
Les limites, pour être honnête avec les chiffres : les résultats Google varient selon la date et la position (le relevé est daté du 28 août 2026, depuis Strasbourg) ; les 40 entreprises sont notre collecte à partir des registres publics, pas le recensement exhaustif de l'INSEE ; les taux sont donnés avec leur dénominateur (« 7 sur 9 », jamais « 78 % ») parce qu'un pourcentage calculé sur 9 fiches donnerait une fausse impression de robustesse ; les constats négatifs sont des planchers, pas des totaux - nous n'affirmons rien sur les entreprises que nous n'avons pas pu vérifier ; et « avis suspect » désigne un faisceau d'indices, pas une preuve - sous 10 avis lus, nous ne concluons rien.
Par prudence juridique, seules les entreprises certifiées sont nommées dans cette étude. Nous n'écrivons jamais qu'une entreprise « a acheté de faux avis » ni qu'elle « travaille illégalement ». Les radiations et procédures collectives sont des faits publics, vérifiables par chacun dans les registres cités.
Trouver le meilleur déménageur à Strasbourg : comment Moverz fait le tri
Cette étude n'est pas un constat désabusé, c'est notre méthode de travail. Chaque déménageur partenaire Moverz passe par cette grille - registres, BODACC, assurances, authenticité des avis - avant d'entrer dans la sélection, et son score est recalculé en continu. À Strasbourg, cela signifie que le tri des 40 entreprises en activité du département est déjà fait : il en reste 3. Nous appliquons la même grille ville par ville - en Gironde, l'étude Bordeaux compte 22 entreprises au niveau Excellent, et dans le Rhône, l'étude Lyon en compte 28 : la rareté strasbourgeoise n'est pas une fatalité du métier.
Pour aller plus loin sur les chiffres du secteur (litiges, coûts cachés, suppléments), toutes nos données sont regroupées sur la page Chiffres clés du déménagement.
Sources
- INSEE, fichier StockEtablissement (établissements actifs, Bas-Rhin, codes 49.42Z et 49.41, février 2026)
- Pappers / annuaire-entreprises.data.gouv.fr (état administratif, radiations)
- BODACC (procédures collectives)
- Registre national des transporteurs de marchandises, situation au 30 août 2026
- Google Places, relevé « strasbourg déménageur » du 28 août 2026 depuis Strasbourg
- Base Moverz : scores et analyse d'authenticité des avis (méthodologie ci-dessus)